2017年7月2日上午8：00，在通辽中启广场五楼会议室，财务部组织了2017年第７次收银员服务意识和业务技能专项培训工作。在收银主管田玉玲的带领下，全体收银员着工装准时参加。

本次培训由收银主管田玉玲主讲，主题为“服务”。通辽中启广场属于服务性行业，而各个收银台则处于窗口位置，因此对于每位收银员强调服务意识，加强服务技能，显得尤为重要。

在培训过程中，田主管通过理论与实践相结合，将理论知识与日常实际工作紧密地联系在一起，生动形象地诠释了什么是服务意识，如何提升服务意识，怎么才能做到规范化服务，以及在日常工作中处理突发事件时应注意的事项等都做了详细认真的讲解。

通过本次培训，使收银员对服务理念有了新的认识，提高了服务意识的同时，也掌握了新的工作方法和技能，为做好日常工作奠定了坚实的基础，财务部的每位成员也将全力以赴，把收银队伍打造成为通辽中启广场一道靓丽的风景线！